June 15, 2021

“No confiemos a Facebook el poder de hacer justicia”

PAGEn esta ironía que le gusta esgrimir a la historia, es una “corte suprema” la que finalmente sacó lo mejor de la carrera de Donald Trump en Facebook e Instagram. Pero no es un tribunal supremo como los demás que, a principios de mayo de 2021, decidió desterrar definitivamente del “ágora del mundo” al expresidente estadounidense, tras la suspensión de sus cuentas, al día siguiente de la invasión. del Capitolio por sus partidarios el 6 de enero.

Este tribunal no fue creado por un estado para garantizar la constitucionalidad de sus leyes y las libertades fundamentales de sus ciudadanos. Es fruto de la imaginación del propio Mark Zuckerberg, CEO de Facebook con aire de “imperator”, ansioso por retrasar ante reguladores cada vez más decididos, en Estados Unidos como en otros lugares, a frenar el conjunto. -Potencia abrumadora de los gigantes tecnológicos estadounidenses.

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Durante años, el fundador de Facebook ha intentado a toda costa evadir la regulación, en particular sobre el espinoso tema de la moderación del contenido de odio y engaño en línea, afirmando su capacidad de autorregulación.

De hecho, su grupo no ha escatimado en inversiones (objetivamente colosales) para eliminar automáticamente los miles de millones de cuentas falsas y contenido prohibido detectado en sus plataformas de redes sociales, y emplea a unos 15.000 moderadores para intentar separar (¡tarea aterradora!) El trigo de la paja.

Derechos fundamentales de los ciudadanos

¿Pero es prudente dejar así a un gigante tecnológico la responsabilidad de tomar decisiones que afectan tan íntimamente los derechos fundamentales de los ciudadanos, y ese sutil equilibrio entre la libertad de expresión y los derechos humanos que se ha buscado constantemente? su fundación, estados democráticos? ¿A fortiori, cuando conocemos el gran conflicto de intereses que frena su acción reguladora?

Porque nunca olvidemos que Facebook (como Google, YouTube o Twitter) vive solo de la publicidad que vende. Y que es al resaltar, a través del juego de algoritmos, los contenidos más excesivos, los mismos que polarizan y generan más “engagement”, que obtiene un máximo de ingresos publicitarios… Su primera ¿No sería una responsabilidad corregir tal modelo económico, para limitar sus efectos? La raíz del exceso está en el corazón de los algoritmos.

Fue en respuesta a tales críticas que Zuckerberg puso en marcha, hace un año, un «Junta de supervisión» (“Consejo de Supervisión”), para pronunciarse en última instancia sobre las decisiones del grupo relativas a la moderación interna de su contenido. En este órgano fácilmente presentado como una “corte suprema”, se sientan hoy veinte miembros, eminentes profesores de derecho, periodistas, políticos, activistas, en representación de dieciséis países, por un mandato de tres años.

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